Politique de confidentialité de Renovapro Autos SARL

1. Responsable de traitement des données

Renovapro Autos SARL, société de rénovation domiciliée à l'Avenue de l'Opéra 115, 75009 Paris, agit en tant que responsable de traitement des données personnelles. Nous collectons et utilisons ces données dans le but de fournir des services de rénovation de qualité, de gérer des projets d'aménagement et de garantir une communication efficace avec nos clients. Notre conformité au RGPD est une priorité absolue.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors des consultations, des demandes de devis, des contrats de rénovation et des communications avec nos clients. Ces données incluent des informations comme le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les coordonnées bancaires et les données relatives aux projets de rénovation. L'utilisation de ces données vise à personnaliser nos services, à améliorer l'expérience client, à gérer des projets de rénovation et à assurer une communication efficace. Nous ne partageons ces données qu'avec des partenaires de confiance strictement nécessaires au bon déroulement des projets.

3. Base légale pour le traitement des données (RGPD article 6)

Le traitement des données personnelles s'appuie sur une base légale déterminée par le RGPD. Lorsque vous contactez notre entreprise, nous traitons vos données conformément à la base légale d'execution d'un contrat, telle que définie à l'article 6(1)(b) du RGPD. De plus, le traitement des données peut être justifié par l'intérêt légitime de Renovapro Autos SARL, notamment pour améliorer nos services et assurer un suivi personnalisé. Nous garantisons que ces bases légales sont conformes aux exigences légales et que l'usage des données reste strictement nécessaire.

4. Cookies et suivi publicitaire

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web, notamment pour analyser le comportement des visiteurs et personnaliser le contenu. Nous intégrons également des outils publicitaires de Google, comme les annonces ciblées et le suivi des conversions, pour optimiser notre présence en ligne. L'usage de ces outils est soumis au consentement explicite des utilisateurs. Pour gérer vos préférences de cookies, vous pouvez consulter les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en modifiant ces paramètres ou en contactant notre service client.

5. Partage des données personnelles

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des partenaires de confiance qui participent directement aux projets de rénovation, tels que des fournisseurs de matériaux, des entreprises de plomberie ou des entrepreneurs qualifiés. Ces parteniers sont soumis à des engagements de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre de la réalisation de nos projets. Nous ne vendons ni ne transférons vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter les contrats de rénovation, gérer les projets et répondre aux demandes légales. En général, nous conservons ces données pendant une période de 7 ans après la finalisation d'un projet, conformément aux exigences légales et aux besoins de gestion des projets. Après cette période, nous supprimons les données de manière sécurisée et irrévocable.

7. Droits des personnes concernées

Vous bénéficiez de plusieurs droits en vertu du RGPD, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité des données et de révocation du consentement. Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre service client à l'adresse [email protected] ou en utilisant notre formulaire en ligne. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.

8. Coordonnées du DPO

Pour toute question liée à la protection des données, vous pouvez contacter notre DPO (Délégué à la Protection des Données) à l'adresse suivante : DPO Renovapro Autos SARL, Avenue de l'Opéra 115, 75009 Paris. Vous pouvez également nous joindre par e-mail à l'adresse [email protected] pour obtenir des informations complémentaires ou pour soulever des questions concernant le traitement des données.